ご満足いただけない場合はご返金
VirtualWebでは、安心してお試しいただけるよう14日間の返金保証を設けています。
万一ご期待に沿えなかった場合は、規定に基づき料金を返金いたします。
現在、他のVPSサービスをご利用中の方もぜひ比較検討としてお試しください。
VirtualWeb 返金保証規定
返金対象について
ご利用開始日より14日間の間に所定の方法で解約手続きが行われた場合、以下の費用をご返金いたします。
（ドメイン関連費用、月次オプション費用については返金対象外となります。）
- 初期設定費用
- 月次基本サービス費用
返金手続きについて
返金対象期間内に、ウェブの管理画面から解約申請を行ってください。
解約申請書を郵送いただく場合には返金対象期間内の「消印」までを有効とします。
解約届出の受理から30日以内に、指定の銀行口座へお振込みにてご返金をいたします。
※解約申請書は、ご契約管理ポータル内の「ダウンロード/マニュアル」から取得いただけます。
注意事項
14日間返金保証をご利用の場合、以下の点にご注意ください。
- 返金保証の適用は、初回お申込みの方限定とさせていただきます。
- お支払方法は「1ヶ月払い」をご選択くださいませ。
- 設定完了通知から14日を過ぎた後の返金申請はお受けできません。
- 返金保証が適用されたご契約のアカウントについては、即時停止となります。
- お振込み手数料（決済手数料）は恐れながらお客様のご負担とさせていただきます。