安心・満足の14日間返金保証
VirtualWebでは、「実際にご利用いただき、お客様にご満足いただいたうえで本サービスを始めていただきたい」という思いから14日間の返金保証をいたします。現在、他のWindows VPSをご利用中の方もぜひVirtualWebのご利用をお試しください。万一、ご満足いただけない場合には以下規定の通り、ご返金をさせていただきます。
VirtualWeb 返金保証規定
返金対象について
ご利用開始日より14日間の間に所定の方法で解約手続きが行われた場合、以下の費用をご返金いたします。（ドメイン関連費用、月次オプション費用については返金対象外となります。）
- 初期設定費用
- 月次基本サービス費用
返金手続きについて
返金対象期間内に解約申請書を記入、捺印のうえ、郵送、またはFAXにて弊社までお送りください。郵送の場合には返金対象期間内の「消印」までを有効とします。解約届出書の受理から30日以内に、指定の銀行口座までのお振込みをもってご返金をさせていただきます。
※解約申請書は、お客様管理ポータル内の「ダウンロード」にて取得いただけます。
注意事項
14日間返金保証をご利用の場合、以下の点にご注意ください。
- 返金保証の適用は、初回お申込みの方限定とさせていただきます。
- お支払方法は「1ヶ月払い」をご選択くださいませ。
- 設定完了通知から14日を過ぎた後の返金申請はお受けできません。
- 返金保証が適用されたご契約のアカウントについては、即時停止となります。
- お振込み手数料（決済手数料）は恐れながらお客様のご負担とさせていただきます。
